Besucherfragen, die sofort eine Antwort bekommen. Nicht morgen. Jetzt.
Wer eine Frage auf eurer Website stellt und keine Antwort bekommt, geht. Ein KI-gestützter Chatbot beantwortet häufige Fragen sofort, rund um die Uhr, ohne dass jemand im Support eingreifen muss. Konfiguriert auf euren Kontext, deployed auf eurer Infrastruktur, vollständig unter eurer Kontrolle.
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Für Teams, die Besucher nicht verlieren wollen und Support nicht unnötig belasten.
Das Problem ist kein technisches, es ist ein Marketing- und Service-Problem. Besucher stellen Fragen, die niemand beantwortet. First-Level-Support bindet Ressourcen für Anfragen, die ein gut konfigurierter Chatbot in Sekunden lösen könnte.
Standardlösungen wie Intercom oder Drift lösen zwar das Sichtbarkeitsproblem, aber nicht das Kontrollproblem: Wer entscheidet, was der Bot sagt? Wo liegen die Daten? Was passiert, wenn das Verhalten nicht zu eurer Marke passt? Wer diese Fragen stellt, ist hier richtig.
Kein Baukasten. Eine maßgeschneiderte Implementierung.
Der Public Website Chatbot basiert auf AWS Bedrock und wird als maßgeschneiderte Lösung für eure Website entwickelt und deployed. Keine Standardschnittstellen, kein Vendor-Lock-in, kein "Bot-as-a-Service" bei dem ihr nicht wisst, was mit den Gesprächsdaten passiert.
Vollständige Datenkontrolle
Alle Konversationen laufen über eure eigene Infrastruktur. Keine Daten bei Drittanbietern.
Konfiguriertes Verhalten
Der Chatbot antwortet so, wie ihr es wollt. Nicht so, wie die Plattform es vorgibt.
Integration mit INTAKE
Wer bereits INTAKE einsetzt, kann den Chatbot direkt an seine Knowledge Bases anbinden. Der Bot antwortet aus eurem echten Firmenwissen.
Keine Standardschnittstellen
Die Integration in eure bestehende Website erfolgt sauber und ohne Abhängigkeit von Drittanbieter-Widgets.
eggs setzt den Public Website Chatbot auf der eigenen Hauptseite eggs unimedia – 2025 Adobe Solution Partner of the Year ein. Was wir empfehlen, betreiben wir selbst.
Deployed, konfiguriert,
übergeben.
Der Einstieg erfolgt über einen Professional Service: eggs analysiert euren Kontext, konfiguriert den Chatbot auf eure Inhalte und Ziele und deployed ihn auf eurer Infrastruktur. Anschließend könnt ihr ihn selbst betreiben, oder eggs übernimmt den laufenden Betrieb als Managed Service.
